【办公windows】只能访问外网无法访问内网故障

故障描述

办公局域网里存在大量的pc和设备网络节点，网络故障不可避免，经常碰到的就是网络无法连接、ip地址冲突、dns无法解析、网卡驱动故障、网卡无法正常获取ip/网关/dns、路由故障、带宽故障、共享故障、网络中断等等。不过今天博主说的是比较怪异的问题，局域网中通过ghost安装的员工机器出现多台pc访问外网没有任何毛病，但是就是无法访问内网资源，无法ping，无法访问，找不到网络路径。

解决思路步骤：

• 首先再三检查了网络配置，都很正常，检查物理连接，没毛病啊；
• 检查了网络和浏览器相关服务，都正常启动；
• ping测试，本地可以通，外网可以通，但内网其它pc无法通；
• 检查了NETBIOS服务，启用了tcp/ip上的NETBIOS；
•  检查RPC、Plug and Play服务是否已经启动，并重新注册以下的动态链接库：（都没毛病）
  regsvr32 netshell.dll
  regsvr32 netcfgx.dll
  regsvr32 netman.dll
• 检查了本机内置防火墙配置，并未打开防火墙；
• 由于是ghost新安装的操作系统，怀疑是否mac地址有问题，并手工配置依然不行。
• 并确认了局域网没有其它网络设备的限制；
• 最后想的是tcp/ip协议组件的损坏问题，执行了一下命令进行复位：

  >netsh interface ip reset

  (并重置了网络winsock协议的目录，给予清空)

  >netsh winsock reset

  (最后重启操作系统，故障解决！）

总结

以上两条命令，重置了网络的tcp/ip协议，并清空了网络使用痕迹winsock目录，把网络环境还原到初始状态；事实上，这种操作，可以解决多种网络故障，只要不是硬伤如网卡驱动故障、带宽故障等，大都可尝试用此方法修复一下，如“错误 2 (net::ERR_FAILED): 未知错误”错误信息。

 

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